환불정책

시행일 2026년 10월 8일

1. 청약철회 (결제 후 7일 이내)

플러스 결제일로부터 7일 이내에 플러스로 늘어난 AI 기능을 사용하지 않았다면(무료 한도 내 사용은 제외) 결제 금액 전액을 환불합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 이미 이용한 디지털 콘텐츠는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이를 결제 화면에 미리 안내합니다.

2. 월간 구독

• 언제든 설정 > 봉오리 플러스 > 구독 해지로 다음 결제를 멈출 수 있습니다.
• 청약철회 기간이 지난 뒤 해지하면 이미 결제한 달은 환불하지 않고, 그 달의 마지막 날까지 플러스를 이용할 수 있습니다.

3. 연간 구독

• 청약철회 기간이 지난 뒤 중도 해지를 요청하면, 결제 금액에서 이용한 개월 수 × 월간 요금(4,900원)을 뺀 금액을 환불합니다. 시작한 달은 1개월로 계산합니다.
• 예) 39,000원 결제 후 3개월째 해지 요청: 39,000 − 4,900 × 3 = 24,300원 환불

4. 회사 사정으로 이용하지 못한 경우

회사의 장애로 연속 24시간 이상 유료 기능을 쓰지 못했거나 서비스를 종료하는 경우, 이용하지 못한 기간만큼 연장하거나 환불합니다.

5. 환불 신청과 처리

• [email protected]로 가입 이메일과 환불 사유를 보내 주세요.
• 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제를 취소하며, 카드사 사정에 따라 실제 환급까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
• 환불은 결제한 카드의 결제 취소로 이루어집니다.